1. Introduction

Bienvenue sur Chocolate-in-a-Bottle. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.

2. Informations Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

– **Informations d’identification** : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
– **Informations de paiement** : détails de la carte bancaire ou autres méthodes de paiement lors de vos achats.
– **Informations de contact** : toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de l’inscription, des achats ou des interactions avec notre service client.

2.2 Informations collectées automatiquement

Nous recueillons également des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre Site :

– **Données de navigation** : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le Site, et autres statistiques d’utilisation.
– **Cookies et technologies similaires** : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre Site.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

– Traiter et exécuter vos commandes.
– Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site.
– Gérer votre compte et fournir un support client.
– Vous envoyer des informations marketing (si vous y avez consenti).
– Analyser l’utilisation de notre Site afin de l’améliorer continuellement.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

– **Fournisseurs de services** : tels que les processeurs de paiement, les services de livraison, les services d’hébergement web, et les prestataires marketing.
– **Autorités légales** : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

– **Droit d’accès** : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
– **Droit de rectification** : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
– **Droit à l’effacement** : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
– **Droit à la portabilité des données** : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
– **Droit d’opposition** : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@chocolate-in-a-bottle.fr.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à :

contact@chocolate-ina-bottle.fr